Mediante la automatización de los esfuerzos comerciales de las empresa, puede hacer previsiones de forma eficaz:
1. Hacer un seguimiento y ejecutar los pedidos
2. Analizar las tendencias de las ventas y los competidores
3. Gestionar los ciclos de venta y comunicarse con los representantes de ventas que se hallan en la oficina o en ruta.
Estos servicios, que se conocen en general como automatización de la Fuerza de Ventas (Sales Force Automation o SFA), utilizan la tecnología basada en Internet para reducir el trabajo administrativo e incrementar la productividad del equipo de ventas.
